Y a-t-il un parking disponible ?

Free parking is available at our building. Alternative options when our lot is full include: limited metered parking on Wilson St E; free parking at 11 Academy St (across the street from our building), and; free parking at Ancaster Memorial Arts Centre (357 Wilson St East).

Est-ce couvert par l'assurance?

Yes, depending on your individual insurance policies/plans.

Allez-vous facturer mon assurance directement?

Nous facturons aux assureurs suivants: Canada Life, Manulife, Sunlife, Green Shield, Desjardins, Empire Life, Johnston Group, IA Financial, RWAM, The Co-operators, LiUNA Local 183, Chambers of Commerce.

Ai-je besoin d'une prescription d'un médecin?

A doctors referral is not necessary, however some extended health benefit plans do require one, so check with them if you’re unsure.

Je n'ai pas d'assurance, que dois-je faire?

As a private physiotherapy clinic we do require payment after each session. If your child needs physiotherapy but you’re worried about the cost please email the clinic at [email protected] to discuss 3rd party funding opportunities or payment plans.

Travaillez-vous avec des équipes sportives ou faites-vous des tests de base en groupe sur les commotions cérébrales?

Yes! Please reach out to Kara at [email protected] if you’d like to set something up or would like more information. We'd love the opportunity to support our local teams.

Quel âge ont les enfants que vous voyez?

Comme pour nos autres sites! Nous recevons des enfants de la naissance à 18 ans, quel que soit leur niveau d'habileté!

Puis-je déposer mon enfant et aller faire des courses?

Une fois à la clinique, vous pourrez certainement demander à votre physiothérapeute si vous pouvez déposer votre enfant. Votre physiothérapeute voudra peut-être discuter brièvement avec vous avant ou après le rendez-vous de votre enfant, mais vous devriez avoir suffisamment de temps pour faire du shopping!

Où êtes-vous situé?

We are centrally located on Wilson St East in old Ancaster just minutes from the Linc, the 403 and McMaster Children’s Hospital.

Quel mode de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons uniquement les paiements par débit ou crédit.

Que puis-je faire lorsque l'évaluation des commotions cérébrales n'est pas disponible en ligne?

Please call our clinic. We prioritize concussion assessments and will make every attempt possible to schedule your child within 24-48 hours of their injury.